2019.06.25-06.28 研究助理-任務進度 W63

一、溝通與同理心

任務/目標	細節	本週進度	下週待辦
新研究案/投稿-同理心	-查找/閱讀同理心的【評估工具】 -選出最適合的1~2種工具	-寫出一種工具的介紹並與老師、學姐討論	-修正內容，找學長請教
新研究案/投稿-溝通	-查找KEECC的心理計量驗證與發展	無（應該再追寄！？）	-再次寄信
強化骨架	-查找/閱讀同理心的【理論、概念介紹】 -修改骨架	-與學姐討論、修改骨架、開完會再次修改
製作檢核表	NA	-製出不同版本檢核表並與學姐、老師確認 -修改完成	-將檢核表給老師們過目並交與昱璇、思晴評估
未來開課	-查找/閱讀相關課程之指定閱讀

二、SDM

任務/目標	細節	本週完成	下週待辦
檢核與評分	-完成SDM檢核表與評分表	-P16檢核表	-完成P16評分表
收案	-每天打電話問個案 -收案、整理收案資料	無
結合溝通	-想想有沒有更具體的checklist or 言行指標之記錄需求，可於看逐字稿時一併完成	無特別好的例子

三、FIFE

任務/目標	細節	本週完成	下週待辦
版本更新	-版本更新	-完成再版、與老師討論	-再次修改、確認
作為同理心/溝通的收案情境	-將骨架與FIFE內容做比對，找出要請學生回饋的點	-簡單就各大題標示主要目標	-慢慢比對細項、標註
協助同學有能力做同理回饋	-先列出會碰到的情境、初步寫自己的想法	(新任務)

四、工讀生任務

預計下週交派思晴之任務：（1與2優先）

1.         將溝通技巧檢核表運用於逐字稿，以熟悉溝通骨架之內容-->對溝通的骨架與內容給建議-->協助修改訪談與回饋版FIFE

2.         提升醫療人員之同理心/溝通技巧之介入方法彙整：先建立檢索策略 (或先確認檢索目標)，再彙整之

3.         協助整理同理心評估工具：撰寫介紹的部份

五、其他：

目前還有4天特休假。

預計7/7-7/10請假3天。

我想當教生命教育的老師

我想當教生命教育的老師。

想到這個想法的時刻，竟忍不住哭了出來。

在當助理的這一年中，我反反覆覆思考了很多人生方向。

兼職臨床、準備研究所、跌跌撞撞的考上，安逸一陣子，然後又再次反反覆覆思量。

不再兼職後，我也總算有心力參加各式各樣的活動和演講，報了瑜珈課、參加綠野社，聽講的範疇則從康健雜誌工作內容、學術研討會、系上辦的AI/研究分享會、乃至公衛大樓之外，一系列的治療師權益促進分享會的勞權議題講座、學校辦的研究生講座、溝通與表達、愛情議題、外交役學長的經驗談、簡報工作坊......

還有每週一次，和Lynn一起看的TED。

我關心政治和社會議題，並從立場與我完全不同的叔叔身上，學習、體會溝通。

然後今天的溝通講座後，看到了全人實驗學校的工作坊、填答了生活家的簡報答案，赫然又再一次的把一切串聯起來。

我到底喜歡什麼呢？

我喜歡文學、藝術、哲學、聽講、思考、學習、新知、助人、國際交流、善良、多元、啟發。

我嚮往成為放牛班的春天裡的那位老師、已故的柯慶明老師、雄女音樂課的老師、做翻轉的葉丙成教授、在芬蘭赫爾辛基國際學校擔任總監的陳巧茵老師，那樣的老師們。

我追蹤很多親子粉專，酪梨壽司、我是大A、凱勒和夏綠妹、凱勒的實驗生活，最喜歡看媽媽們如何在為孩子們頭疼的同時，又為看見他們的特質、將他們教育成善良真誠的靈魂時驕傲欣慰的樣子。

我想讓在家庭教育中，未能獲得充分引導的孩子，也有同樣的機會。

我想讓家庭資源豐富的孩子，看得更多、想得更多、關懷這個世界。

我想起把這份情傳下去裡的小故事們。想起自己在這段時間裡google過的各種其他道路：心理系、口語傳播、溝通講師、卡內基、中文(思想史)所、瑜珈老師、藝術治療、哈佛幸福課。

也許生命教育才是我最最核心想要觸碰的一塊。

我想幫助孩子們找到自己的天份和熱愛，一如我一直想要找到自己的。

我想要教學相長，想要我的工作不時能透過孩子純粹的眼睛去看世界。

我想要教育出一群可以讓世界變得更好的孩子，與此同時，他們也能感受到自己的好。

愛自己、愛這個世界和社會。

面對研究所，最令我期待的不是方法學和統計，而是更深入了解溝通與同理心的機會、期待自己能厲害得寫得出論文/海報，能參加國際學術研討會；還期待修個簡報課，看看不同溝通技巧的同時，看看更多不同的可能性。

我喜歡職能治療的哲學理念更勝於臨床業務。

我喜歡激發討論與思考的通識課，生命與人、從醫學看生死、多元文化與媒體再現、全球化101......

AI對我最大的吸引力，是它可以被用來解決問題，以及老師說的「未來性/未來勢必得掌握的工具」，而不是寫code本身。

所有任務裡，我對溝通、同理心、翻轉教學最有興趣

我很久沒有這麼衝動地想報名一個工作坊了。

新的方向出來了，我目前想到可以繼續探尋的渠道有：

1.張彧老師、葉老師、陳老師、心輔中心的老師、柏翰學長

2.苗栗的工作坊

3.教育學程

4.教育所

奮力一搏吧！

福智青年、法鼓山、宗教也在做類似的事，但又覺得無須限定在特定宗教，希望就算是沒有宗教信仰的人，也可以學、也可以思考。

如果這些問題如此重要，不該只由宗教來教育我們，不是嗎！

有效的口語表達與溝通

@ 溝通的意念

自信

源自害怕

說錯了，會怎麼樣？

因為未知而害怕？

@ 溝通的想法

@ 溝通的技巧

言詞 語氣 態度

意見的交換 目的的達成

千萬不要去找他的弱點來進行溝通

所有的溝通都是在融合

先找到起使點(共同點)

語言

用對方的語言/邏輯來跟對方溝通

聽懂對方在講什麼(((同理

真的需要的話，可直接問:您想告訴我什麼(大白話)

**請在*正向positive*的狀態下處理你的溝通

當你正向的時候，或自然地覺得你有道理

負向的時候，你的說服力就自然打折了

好好點頭的分數好拿到

自信度高

大家習於從單一面向思考問題，是否能從多面向，正向切入

措辭 語氣 語調

在意見相左的時候，不要用太多肯定/絕對性/篤定的措辭-->產生攻擊性

-->可用:我覺得/有可能/我覺得蠻大的機率是  等半疑問性的詞彙

回應

越激烈的時候，越要回應

激烈-->距離遠-->回應來讓距離不要越來越遠

不要輕易的放棄溝通，但溝通是可以放棄的

有些溝通不能一次完成

語氣 語速 聲音

聽到音調，讓人腦補對方的

語氣和緩、語速放慢，留空隙，讓對方有時間思考、反駁

語速快-->攻擊性、讓人覺得有目的

*不要用上音頻，盡量用下音頻

*用肯定式的語氣

*不要有太激烈的情緒反應，包含興奮、開心

*平穩、淡定-->安心、可信度

潛在性的讓人覺得用低姿態的/仰角(讓對方可用俯角)在溝通

化解必然性

沒有什麼事情，是必然的

溝通的目的不是擊倒對方

而是尋找一個更好的方向，達到共同的目的

無論對方用多麼侵略、氣勢、攻擊的語氣

不要放棄你仰角的陣地

當對方為了反對而反對

1.他不能跟妳說他為什麼反對(不能說/不知道....)

*如果你能化解這個問題

2.他根本沒有溝通意願

*是否沒有找到同一個目標

*可先放棄

3.鬧著玩

*他沒有任何原因，就是不想溝通

*去製造/尋找他的需要性(行銷學)

溝通可以開啟，但抓準時機來開啟

時機不對，寧願不要開啟

溝通的次數是有限的

失敗的溝通次數變多了，最後溝通成功的機率將以倍數降低

"可以放棄，但會影響後續的成功率"

-->不是拉不回來，但會很辛苦

如果開啟來聽他講，你的態度自然不會敷衍

你以為你找到他的需求了。真的嗎？-->打破此必然性

我沒有認同你，但我沒有在攻擊你

2019.06.17-06.21 研究助理-任務進度 W62

一、溝通與同理心

任務/目標	細節	本週進度	下週待辦
新研究案/投稿-同理心	-查找/閱讀同理心的【評估工具】 -選出最適合的1~2種工具		-寫出一種工具的介紹
新研究案/投稿-溝通	-查找KEECC的心理計量驗證與發展	-修改信件並與老師討論*2 -6/21(五)寄出信件
強化骨架	-查找/閱讀同理心的【理論、概念介紹】 -修改骨架 -checklist	-與學姐討論、修改骨架、開完會再次修改*2 -以P13寫出[常見溝通問題]、[同理心好與壞例子]	-拿[常見問題]、[同理心例子]找老師討論
未來開課	-查找/閱讀相關課程之指定閱讀

二、SDM

任務/目標	細節	本週完成	下週待辦
檢核與評分	-完成SDM檢核表與評分表	-P13評分表	-完成P16檢核表
收案	-每天打電話問個案 -收案、整理收案資料	-P29收案(一、二、四)
結合溝通	-想想有沒有更具體的checklist or 言行指標之記錄需求，可於看逐字稿時一併完成

三、FIFE

任務/目標	細節	本週完成	下週待辦
版本更新	-版本更新	-完成再版、與老師討論	-再次修改、確認後做成最終版
作為同理心/溝通的收案情境	-想想何處適合讓學生給回饋	-幫學姐簡介FIFE評分內容

四、OSCE：完成會議紀錄